Sólo se aceptarán cambios de productos bajo el cumplimiento de las siguientes condiciones:
Alimento: El plazo máximo para realizar la devolución es de 7 días calendario. En caso de que el motivo sea cambio de opinión, el usuario deberá presentar la boleta de compra, el producto debe estar sellado, completo y sin señales de uso. El cliente asumirá el costo de envío de 10 soles, si es que el motivo es por cambio de opinión y/o error del propio cliente. Caso contrario, si hubo un error por parte de la empresa el envío será gratis.
Accesorios e Higiene: El plazo máximo para realizar la devolución es de 7 días calendario. En caso de que el motivo sea cambio de opinión, el usuario deberá presentar la boleta de compra, el producto debe estar sellado, completo y sin señales de uso. El cliente asumirá el costo de envío de 10 soles, si es que el motivo es por cambio de opinión y/o error del propio cliente. Caso contrario, si hubo un error por parte de la empresa el envío será gratis.
Fármacos: No se aceptan devoluciones debido a que la empresa no puede asegurar, después de la venta, que el producto haya sido conservado en condiciones óptimas o que no haya sufrido de alguna manipulación que ponga en riesgo la salud y vida de nuestros clientes.